Служба поддержки клиентов по телефону!

Служба поддержки клиентов Диалайн Лаборатории сегодня - это:

  • с 07-00 до 20-00 с понедельника по пятницу, с 08-00 до 18-00 в субботу и воскресенье
  • 7 дней в неделю
  • 365 дней в году штат квалифицированных специалистов отвечает на любые вопросы по анализам!

vnutri_1

Сотрудники службы поддержки – это молодые и активные выпускники высших учебных заведений. Они имеют приятный тембр голоса, владеют секретами общения, грамотной речью, а также способны внимательно выслушать и быстро решить любой вопрос пациента, касающийся лабораторных услуг.

К ответу на входящие звонки допускаются только прошедшие специальную подготовку специалисты. 

Рабочая зона сотрудников организована в формате «open space», перегородки каждого рабочего места сделаны из звукопоглощающих материалов и позволяют консультировать клиентов, не создавая лишнего шума.

В целях безопасности и повышения уровня обслуживания все разговоры записываются, о чем каждый пациент предупреждается в начале разговора.

Единый номер в Волгограде и Волжском - 300-700